尺寸問題

如何選擇合適的尺寸?

請瀏覽我們的如何量度

如何將我現有的內衣、內褲尺寸轉換到Eveswish的尺寸來選購?

不建議您直接作轉換,因每個品牌之間的尺碼或會存在差異。因此,我們建議您參考我們的如何量度頁面,量度自己的尺寸,然後參閱我們的尺碼表找出最適合您的尺碼。我們每款產品均有尺寸說明及試穿報告以供參考。

為什麼收到的內衣、內褲大小不一樣呢?

同一尺寸或會因不同版型、款式有不同大小,這屬於正常情況,因每一位顧客喜歡的穿著感受不盡相同,因此Eve's Wish致力了解不同女性的需要,製作出多元化版型、款式,讓顧客可以依據商品尺寸表挑選喜歡的版型設計。

送貨問題

如何更改我的訂單收貨地址?

訂單一經確認,恕不能取消及更改,當中包括收件信息。如果您認為收件信息有誤,請馬上聯絡客服 cs@eveswish.com

如何追踪我的物流情況?

當您的訂單在準備寄出時,您將會收到確認電郵,內含訂單資料、快遞公司、使用的郵寄類型、郵件編號,以便閣下追查郵件的派遞詳情。

洗滌和保養注意事項

我應該如何洗滌和保養我的內衣?

我們建議盡量手洗您的胸罩/內衣。

正確的手洗方法:
使用內衣專用的洗衣液或洗衣粉加入清水,然後將內衣放在水中浸洗數分鐘,之後輕揉整件內衣,再用清水洗淨後擰乾水份,注意別過份扭捏罩杯以免變形,最後放在通風處晾乾即可。

機洗方法:
扣好內衣帶,並放入內衣專用的洗衣袋中,以確保轉動時內衣不會被鉤破,這也可防止您脆弱的內衣在高轉動中糾纏及強烈打扯變形。

注意:
- 請勿將胸罩/內衣放進乾衣機或直接在烈日下曝晒,因熱力會令內衣的布料失去應有彈性及破壞,影響耐用性和束身效果。

-須與同色系衣物一同清洗。

-避免使用衣物柔順劑,因為會影響內衣的彈性。

詳情請參閱內衣保養小貼士

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服務時間/ 週一至週五09:00-18:00
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